DA REDAÇÃO
No mês de setembro de 2013 foram registrados no Procon-MT 1.305 procedimentos administrativos. Embora o serviço de Água e Esgoto continue liderando o ranking de reclamações, as demandas envolvendo telefonia fixa voltaram a ter um aumento expressivo.
O setor de Serviços Essenciais foi responsável por 431 registros no órgão de defesa do consumidor, sendo 180 reclamações para 'água e esgoto', 105 para 'telefonia fixa' e 80 reclamações para 'telefonia móvel'.
O setor de Produtos, com 360 reclamações, ficou em segundo lugar, sendo registradas 40 reclamações para a categoria 'telefone', 34 para 'eletrônico importado' e 32 para 'móveis para quarto'.
O setor 'Financeiros' ficou em terceiro lugar, com 289 reclamações, sendo 121 para 'banco comercial', 70 para 'cartão de crédito' e 21 reclamações referentes a 'financeiras'.
O setor de Serviços Privados, com 178 reclamações, ficou em quarto lugar. Foram registradas 40 reclamações para 'TV por assinatura', 33 para 'informática' e 28 para 'estabelecimento comercial'.
O setor de Habitação registrou 19 reclamações, ficando em quinto lugar no Procon-MT. Já em sexto e sétimo lugares permanecem o setor de 'Saúde' e 'Alimentos', com 28 reclamações no mês de setembro de 2013.
Para mais informações, procure o Procon-MT pelos telefones 151 ou 3613-8500. Para formalizar reclamações, o órgão atende em sua sede estadual na Avenida Historiador Rubens de Mendonça, nº 917, Edifício Eldorado Executive Center – Bairro Araés, das 13h às 19 horas e no Posto de Atendimento do Ganha Tempo, de segunda a sexta-feira das 07h30 às 18h30 e aos sábados das 07h30 às 12 horas.
