RepórterMT/Reprodução
As agências tem enfrentando grande aglomeração nos últimos dias, e um funcionário acabou testando positivo para coronavírus.
MAJU SOUZA
DA REDAÇÃO
Um funcionário da Caixa Econômica Federal (CEF) testou positivo para covid-19, no início desta semana, em Cuiabá. Diante disso, duas agências foram fechadas na última quarta-feira (13), sendo a agência Cidade Verde e a Paiaguás, para passar por desinfecção.
Os atendimentos retornaram ao normal nesta quinta-feira (14) e a CEF informou que o colaborador encontra-se recebendo acompanhamento médico. Ele está em isolamento cumprindo as determinações determinadas pelos médicos.
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Todos os empregados que tiveram contato com a vítima de coronavírus também estão em quarentena domiciliar, os trabalhos seguem sendo feitos por outros funcionários.
Quanto aos espaços, o bando aponta que tomou todas as medidas necessárias para preservar clientes e funcionários. As agências foram completamente limpas.
Além disso, a CEF informou que os colaboradores lotados no grupo de riscos foram liberados para realizaram o trabalho remoto.
Veja nota na íntegra:
A CAIXA informa que foi identificado um caso confirmado de coronavírus em empregado de Cuiabá.
O empregado exerce atividades internas/administrativas do banco. Ele encontra-se com acompanhamento médico, está em isolamento e cumprindo a quarentena.
Em tempo, a CAIXA informa que, seguindo as normas de segurança em relação aos clientes, colaboradores e empregados, a agência Paiaguás (Barão de Melgaço) e agência Cidade Verde (Av Jose Monteiro de Figueiredo) foram fechadas para a higienização completa de todos os espaços e voltarão a funcionar amanhã (14).
Ações Internas:
A CAIXA já vem adotando uma série de ações de prevenção e orientação aos empregados e clientes sobre o COVID-19. Todos os empregados do banco receberam e-mail corporativo com orientações baseadas nas diretrizes divulgadas pelo Ministério da Saúde. Além disso, o banco disponibilizou materiais como cartilha e FAQ no Portal do Empregado, com esclarecimentos sobre o tema. As reuniões, pontos de controle e treinamentos presenciais foram substituídos por chats, vídeos ou audioconferência.
Os empregados do banco que estão no grupo de risco foram liberados para o trabalho remoto. Grávidas, pessoas com mais de 60 anos, imunossuprimidos, diabéticos, portadores de doenças cardiovasculares ou pulmonares e em tratamento de câncer, vão desempenhar suas atividades de casa.
Toda a rede de atendimento (agências, lotéricas e correspondentes CAIXA Aqui) foi instruída a afixar cartazes alertando os clientes de que o canal oficial com informações sobre o coronavírus é a página do Ministério da Saúde (coronavirus.saude.gov.br/). O banco publicou ainda orientações sobre o COVID-19 nos perfis de redes sociais e site institucional, assim como no Internet Banking.
Entrada e saída nas agências:
A CAIXA reforça que está tomando todas as medidas para prevenir o avanço do coronavírus. Entre as principais, estão o acesso controlado da entrada e saída de clientes em agências, gerenciamento de filas, além da distribuição de senhas em cores para diferenciar a necessidade e agilizar o atendimento.
O banco orienta seus clientes a acessarem os serviços do banco por meio dos canais digitais e remotos, que foram reforçados. Os clientes podem fazer a movimentação de valores por meio do Internet Banking e Mobile Banking e foi ampliado o atendimento em canais remotos. Foi aumentado para R$ 5 mil o limite de transferências eletrônicas entre contas da CAIXA em todos os canais, além da possibilidade de aumento do limite das transações através do Mobile Banking para até R$10 mil.
O fluxo de pessoas no interior das agências será limitado a, no máximo, 50% da capacidade dos assentos das unidades, para que seja possível manter a distância de no mínimo 1 metro entre as pessoas. Empregados da CAIXA utilizam equipamentos de proteção no atendimento. A CAIXA também disponibilizou verba exclusiva para as unidades adquirirem produtos que auxiliam na prevenção, e solicitou a intensificação de limpeza de suas unidades.
O banco continua acompanhando a situação, a fim de avaliar medidas futuras que podem ser tomadas em decorrência da evolução dos acontecimentos.
Atenciosamente
Assessoria de imprensa da CAIXA
