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Segunda-feira, 31 de Outubro de 2011, 20h:10 - A | A

DEU PAU

Sistemas do Itaú deixam clientes no "escuro" em plena segundona

Clientes do Itaú reclamaram nas redes sociais que os serviços de internet do banco não estavam funcionando durante a tarde de ontem. A instituição admitiu o problema e disse que "houve intermitência na disponibilidade do site no final da tarde", mas que o serviço já estava "totalmente normalizado" por volta das 19h30. Apesar da declaração oficial, usuários continuaram a relatar problemas no site durante a noite. A pane aconteceu em todo o país. Em Cuiabá, em contato com uma das agências, o RepórterMT constatou que nem os gerentes nem os funcionários estavam conseguindo acessar os sistemas do banco. Quem precisou pagar contas, emitir boletos, ou realizar qualquer tipo de serviço teve problemas com o banco. Apesar de informarem que o serviço já estava normalizado, as 21h15 quem tentava acessar a página do banco na Internet se deparava com esta mensagem: "Operação não realizada, procure seu gerente". Como se isso fosse possível depois das  17h. De Itau 30horas, quem diria, nesta segunda foi Itau zero hora. E quem paga os prejuízos dos clientes, hem? 

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