Franchesca Bogo
Ela saiu de Cuiabá e faria conexão em Brasília, mas foi surpreendida quando o voo para Foz, já com 40 minutos de atraso, foi cancelado sem aviso prévio no aeroporto
THIAGO NOVAES
DO REPÓRTERMT
A jornalista Franchesca Bogo, que viaja com o filho de 10 anos para um encontro de família em Foz do Iguaçu (PR), é uma das milhares de pessoas afetadas pelos cancelamentos de voos provocados pelo ciclone extratropical que atinge o país desde essa quarta-feira (10). Ela saiu de Cuiabá e faria conexão em Brasília, mas foi surpreendida quando o voo para Foz, já com 40 minutos de atraso, foi cancelado.
Ao RepórterMT, a jornalista contou que o encontro de família está sendo planejado há um bom tempo. Ela relatou que a mãe faleceu durante a pandemia e que ela e os irmãos estão indo visitar a família materna. “É a primeira vez que nós quatro vamos juntos e fomos surpreendidos por esse cancelamento”, contou.
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Segundo ela, a informação sobre o cancelamento começou a chegar primeiro pelo WhatsApp dos passageiros, e nem mesmo os atendentes do aeroporto sabiam da situação.
“O voo de Brasília a Foz do Iguaçu já estava atrasado há uns 40 minutos, quando os passageiros começaram a receber pelo WhatsApp um comunicado sobre o cancelamento. Nem os atendentes do portão sabiam. Eles foram avisados por nós que o voo estava cancelado. Aí orientaram todo mundo a sair pelo desembarque e ir para uma fila de reacomodação lá fora. Todos imaginamos que as pessoas do voo para Foz do Iguaçu seriam colocadas em um voo posterior, mas não. Nós fomos encaminhados para uma fila gigantesca, onde estavam todos os passageiros que tiveram voos cancelados. Gente de Rio Branco, de Aracaju”, disse.
Somente após quase quatro horas é que funcionários da Latam informaram que toda a rede hoteleira estava lotada e que não havia previsão de normalização dos voos hoje nem amanhã (12).
“Depois de quase quatro horas nessa fila, os atendentes da Latam começaram a informar pra gente que toda a rede hoteleira disponível em voucher para a companhia já estava superlotada. Que não havia previsão de normalização dos voos nem hoje e nem amanhã, que possivelmente só a partir de sábado ou domingo, e orientando as pessoas a voltarem para casa. Para que guardassem todos os recibos com hotel e alimentação. A gente preencheu também um documento referente a uma multa que a empresa paga por cancelamento de voo, segundo eles de R$ 1.800, que estará na conta dos passageiros em até sete dias úteis, mas saí de lá sem uma resolução”, relatou.
Com o encontro da família começando ainda hoje, Franchesca decidiu insistir na viagem e seguir de outro jeito.
“Eu não posso esperar ser realocada em um voo sábado ou domingo, porque segunda já seria meu voo de volta. Por isso, eu fui para a rodoviária. Por sorte, um dos meus irmãos mora aqui em Brasília e foi comigo até lá. Acabei de comprar uma passagem para mim e para o meu filho, e nós vamos de ônibus. Vamos chegar lá amanhã à noite, para conseguir estar no encontro de família no sábado e domingo”, contou.
A viagem de ônibus entre Brasília e Foz do Iguaçu leva cerca de 27 horas, o que significa que Franchesca e o filho só devem chegar ao destino na noite de sexta-feira.
Ela relatou ainda que muitos outros passageiros também vivem dramas pessoais por causa dos cancelamentos.
“É muito triste porque geralmente você viaja porque tem algum compromisso. Tinha muitas histórias ali. Uma moça que estava do nosso lado contou que amanhã é aniversário de 15 anos da filha dela. Ela também estava desesperada, vendo aluguel de carro para enfrentar estrada a noite inteira para não deixar a filha na mão. Tinha outros dois rapazes que estavam indo para uma entrevista de emprego amanhã. São várias histórias, e até meia hora atrás a empresa não tinha previsão de quando iria realocar as pessoas desses três voos: o voo para Rio Branco, o voo para Aracaju e o voo para Foz do Iguaçu”, finalizou.
Veja vídeo:
