A GAZETA
Fabricante do preservativo lubrificante Olla retira 5 lotes do produto de comercialização. Recall de 78 mil pacotes com 620 mil unidades da promoção “leve 8 pague 6”, anunciado esta semana pela Hypermarcas, foi motivado por problemas de qualidade. Procurada pela reportagem, a empresa não informou quantas unidades foram distribuídas para as revendas em Mato Grosso, onde a marca pode ser encontrada em alguns estabelecimentos.
Em comunicado, a Olla afirma ter identificado um possível “desvio de qualidade”, ou seja, surgimento de microfuro, que pode tornar o produto impróprio para o uso, reduzindo a eficácia na prevenção de gravidez e de doenças sexualmente transmissíveis. Razões para o recall do produto foram cobradas pelo Procon de São Paulo, que queria saber qual o defeito do preservativo e o risco para os usuários. Informação que não teria sido dada com clareza na 1ª nota enviada pela marca, que admite ter percebido o problema após receber ligações de consumidores.
Divulgação de problemas de qualidade nesse tipo de produto pode acarretar prejuízo para o fabricante. “Próprio nome já sim. Preservativo, preservar, dar segurança. A gente perde a confiança e não volta a comprar”, diz a estudante Janaína Rocha Vieira, 17. No comunicado, “a Olla reafirma seu compromisso com a qualidade de seus produtos e a transparência na relação com seus clientes e consumidores”.
SERVIÇO - Segundo a empresa, as medidas para retirada dos lotes J12A0534, J12A0535, J12A0599, J12B0083, J12B0087 do preservativo lubrificado promocional leve 8 pague 6 do mercado foram tomadas. Consumidor pode identificar a numeração dos lotes no verso da embalagem. Caso tenha adquirido um produto destes lotes, a Olla orienta a não utilizá-lo, guardar sua embalagem e entrar em contato com o SAC pelo telefone 0800 0126888 ou pelo e-mail [email protected], para realizar a troca ou reembolso do
